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KidBox 支援中心

感謝您使用 KidBox 兒童玩樂樂園!如有任何問題,請參考以下常見問題或直接聯繫我們。

常見問題

如何解鎖所有功能?

進入「家長專區」(需輸入 4 位 PIN),點選「升級」即可一次購買永久解鎖所有功能。購買由 Apple 處理,安全可靠。

如何恢復已購買的內容?

進入「家長專區」→「恢復購買」,使用購買時的 Apple ID 登入即可自動恢復。

App 適合幾歲的孩子?

KidBox 專為 5-10 歲兒童設計,內容安全無廣告,所有操作都簡單直覺。

App 會收集我孩子的資料嗎?

不會。KidBox 不收集任何個人資料,所有資料僅儲存在您的裝置上。詳情請參閱我們的隱私政策

如何設定家長 PIN?

首次進入家長專區時會要求設定 4 位 PIN。如需重設,可刪除並重新安裝 App。

支援哪些裝置?

KidBox 支援 iPhone 和 iPad,需要 iOS 17.0 或以上版本。

聯繫我們

如有其他問題,歡迎來信:

我們會在 1-2 個工作天內回覆


KidBox Support

Thank you for using KidBox! If you have any questions, please check the FAQ below or contact us directly.

FAQ

How do I unlock all features?

Go to "Parent Dashboard" (requires 4-digit PIN), tap "Upgrade" to make a one-time purchase that permanently unlocks all features. Purchases are handled securely by Apple.

How do I restore my purchase?

Go to "Parent Dashboard" → "Restore Purchase". Sign in with the Apple ID used for the original purchase to restore automatically.

What age is this app for?

KidBox is designed for children aged 5-10. It's ad-free, safe, and all interactions are simple and intuitive.

Does the app collect my child's data?

No. KidBox does not collect any personal information. All data is stored locally on your device only. See our Privacy Policy for details.

How do I set the parent PIN?

You'll be asked to set a 4-digit PIN when entering the Parent Dashboard for the first time. To reset, delete and reinstall the app.

Which devices are supported?

KidBox supports iPhone and iPad running iOS 17.0 or later.

Contact Us

For any other questions, feel free to reach out:

We'll respond within 1-2 business days


KidBox サポート

KidBox をご利用いただきありがとうございます!ご質問がございましたら、以下のよくある質問をご確認いただくか、直接お問い合わせください。

よくある質問

すべての機能を解除するには?

「保護者エリア」(4桁PINが必要)で「アップグレード」をタップすると、一度の購入ですべての機能が永久に解除されます。購入はAppleが安全に処理します。

購入を復元するには?

「保護者エリア」→「購入を復元」で、購入時のApple IDでサインインすると自動的に復元されます。

対象年齢は?

KidBox は5〜10歳のお子様向けに設計されています。広告なし、安全で、すべての操作がシンプルで直感的です。

子供のデータを収集しますか?

いいえ。KidBox は個人情報を一切収集しません。すべてのデータはお使いのデバイスにのみ保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

保護者PINの設定方法は?

保護者エリアに初めてアクセスする際に4桁PINの設定を求められます。リセットするには、アプリを削除して再インストールしてください。

対応デバイスは?

KidBox は iOS 17.0以降のiPhoneおよびiPadに対応しています。

お問い合わせ

その他のご質問は:

1〜2営業日以内にご返信いたします